Op 9 september aanstaande vindt één van de meest interessante evenementen op het gebied van CRM plaats: CRM in 1 Day. Onderwijs Track "Werven van studenten" Parallelsessie B6 van 11.30 tot 12.15 uur CRM Resultants sponsort de lezing over CRM in onderwijs. CRM wordt door steeds meer onderwijsinstellingen ingezet om zeer verschillende 'klantprocessen' te managen. Steeds vaker wordt de hele 'levenscyclus' van de student gestuurd vanuit CRM. Van werving en instroommanagement tot stages/afstuderen tot en met Alumni.
In deze Track zullen we ingaan op het proces van het werven van studenten en de inrichting van Microsoft CRM bij de Hogeschool Utrecht.
De Track wordt ingeleid door Marc la Chapelle van CRM Resultants, die een overview zal geven van de inzet van CRM bij onderwijsinstellingen. Daarna zal Ramon de Goede, marketing manager bij de HU, ingaan op de inzet en inrichting van CRM voor het managen van de instroomprocessen. |