|
Althans, als je de huidige wereldwijde online industrie bekijkt, behoren alleen MSN, Yahoo en Google nog overtuigend tot deze categorie. Immers, als je ze afzet tegen de definities. Kramers: Portal staat voor 'toegangspoort, ingang'. Het woord is in het Nederlands overgenomen in de betekenis "webtoegang", website die bedoeld is als startpunt bij het surfen op internet en die, naast doorklikmogelijkheden naar andere sites, vaak ook nieuws bevat. Wikipedia stelt: In internetverkeer wordt portaal gebruikt als een webpagina die dienst doet als "toegangspoort" tot een reeks andere websites, die over hetzelfde onderwerp gaan. Soms dus synoniem van start- of hoofdpagina, maar meestal ook als vertrekpunt en overzichtstabel voor verdere navigatie binnen een onderwerp.
De traditionele combinatie van ‘content en services’ (zoals e-mail en een zoekmachine) is ook op het social web nog altijd een sterke. Maar, bestaansrecht is allang niet meer vanzelfsprekend. Vele vonden in het afgelopen decennium hun Waterloo. Anderen opereren in de marge. Altavista, Planet, HetNet, AOL, Lycos, Excite, Netscape en Tiscali; de voorbeelden zijn legio. Een survival of the fittest dus heel nadrukkelijk. Waarbij het vermogen te anticiperen op veranderend consumptiegedrag cruciaal is. Als MSN brengen wij nog altijd content en services samen, maar met actieve redactievoering én integratie met social media bieden wij een unieke waardepropositie. Ons adagium: MSN biedt in één oogopslag het laatste nieuws in dé wereld en in jouw wereld. Daarnaast ondersteunen wij onze redactievoering met slimme techniek, zoals het een softwarebedrijf in de media-industrie betaamt. Met de lancering van onze nieuwe MSN.nl website afgelopen november, is een aantal geautomatiseerde features meegekomen, die onze redactionele programmering op gebruikersrelevantie uitserveert en op performance optimaliseert. Oké, nu wordt het cryptisch. Als bezoeker A MSN.nl bezoekt, krijgt hij andere nieuwsitems voorgeschoteld dan bezoeker B. Het systeem serveert dit uit op basis van eerder vertoond consumptiegedrag van die persoon op de site. En zo anticipeer je als portal optimaal op gebruikersbehoefte. Waarbij we overigens, élke vorm van privacy zeer nadrukkelijk respecteren.
En, werkt dat dan, die slimme techniek? Afgelopen maand was een drukbezochte op MSN.nl. De zeebeving in Japan, Johan Derksen, Linda de Mol en Boer zoekt Vrouw en de ‘supermaan’ behoorden in maart tot de meest bekeken items op MSN.nl. Een mix van onderwerpen die onze redactionele identiteit, van het laatste én leukste nieuws, fraai illustreert. De door de MSN-redactie geproduceerde fotogalerij van de ramp in Japan genereerde 189.450 views. Op MSN Video was de clip vanuit een Japanse groentewinkel van de zich voltrekkende tsunami het meest bekeken: 262.000 keer. Sowieso een goede videomaand, met in totaal ruim 13.000.000 streams. Het is goed te zien dat de nieuwe MSN.nl website in toenemende mate leidt tot meer redactionele clicks. Na de aanvankelijke terugval zitten we nu bijna weer op ons oude niveau. Bezoekers kunnen je site als mooier, prettiger en kwalitatiever beoordelen dan diens voorganger, als de animo voor redactionele promoties afneemt is het leven als hoofdredacteur toch nét even minder aangenaam. Steeds meer bezoekers weten ook de weg te vinden naar MSN.nl in de broekzak. Onze vernieuwde mobiele site (check: http://extra.nl.msn.com/home/msn-mobiel ) tekende afgelopen maand voor 340.000 unieke gebruikers; 10% hoger dan de maand ervoor. De redactionele integratie voor de Earth Hour 2011 campagne van het WNF was eveneens een forse publiekstrekker, ditmaal vanuit adverteerderszijde. Gemiddeld spendeerde men daar bijna 3 minuten per persoon.
En dan nog dit: gecorrigeerde data leert ons dat Valentijnsdag 2011 een bijzondere dag was voor de homepage van MSN.nl: met ruim 9.800.000 pageviews werd het dagrecord sinds onze oprichting neergezet. De portal is dood, lang leve de portal.
Merijn Aalbers
Hoofdredacteur MSN.nl
|