CRM suggesties? Ja graag!
Dagelijks werk ik met CRM en kom wel eens tot de ontdekking dat iets niet kan op de manier zoals ik dat wil. Natuurlijk ben ik niet de enige die hiermee worstelt en zijn er bij elkaar dus heel wat suggesties te geven om het CRM product te verbeteren. Om het Dynamics CRM productteam op de hoogte te stellen gebruiken we Microsoft Connect om alle suggesties te verzamelen.
Navigeer naar http://connect.microsoft.com
Je komt nu op een pagina waar je je kunt aanmelden via je Windows LiveID.
2. Klik rechtsbovenaan op aanmelden.
Log nu in met je Windows LiveID, je wordt nu doorgelinkt naar jouw Dashboard
Zoals je kunt zien heb ik Microsoft Dynamics en SQL Server als verbinding op mijn Connect-dashboard geplaatst.
Heb je nog geen verbinding met Microsoft Dynamics zoek hier dan naar in de Directory Verbindingen
Klik vervolgens op de snelkoppeling Microsoft Dynamics
Het volgende scherm wordt geopend:
Je hebt nu de mogelijkheid om direct een product suggestie te doen of om in de database met huidige productsuggesties te zoeken.
Zoek eenvoudig naar met de zoeksleutel CRM en alle resultaten met deze zoeksleutel worden weergegeven
De lijst wordt vervolgens weergegeven. Als je vervolgens een item aanklikt wordt een detailscherm geopend:
Zelf kun je klasseringen aangeven door de via bovenste rij sterren aan te geven hoe belangrijk deze suggestie is. Daarnaast kun je aangeven of deze suggestie ook bij jou (of jouw klant) voorkomt en of je een tijdelijke oplossing hebt gevonden voor deze suggestie.
Mocht je een suggestie hebben gedaan, dan is het mogelijk dat je direct in contact wordt gebracht met het product team om dieper op jouw suggestie in te gaan.
Veel succes en alvast bedankt voor het leveren van jouw waardevolle suggestie.