CRM 4.0 + Twitter
Tegenwoordig ben ik aan het Twitteren. Mijn account is http://www.twitter.com/slvo. Ik gebruik Twitter voornamelijk om deze blogpost te vermelden of om aan collega’s, partners of klanten te laten weten wat mij bezig houdt.
Nou kwam ik toevallig (via Twitter) een applicatie tegen die CRM 4.0 met Twitter integreert. Erg interressant aangezien Twitter steeds meer een communicatiekanaal met de klant wordt. Een serieus medium om rekening mee te houden dus.
Hierbij een presentatie van deze add-on: http://issuu.com/applications/docs/twitter.crm
En hierbij de implementatieguide: http://issuu.com/applications/docs/twitter.crm.implementationguide
Succes