-
User Experience - meer dan een mooie user interface
-
Ik krijg steeds vaker verzoeken om over user experience te komen praten. Geen producten, geen tools, geen technologie, gewoon user experience. Steeds meer bedrijven willen 'een volgende stap' maken. Gewoon een applicatie hebben of een website is niet genoeg meer. Het moet een experience worden. Maar hoe doe je dat?
User experience wordt al snel op een lijn gesteld met user interface. Als het maar mooi is en het liefst nog beweegt, dan biedt je een goede user experience. Niets is minder waar. Het is de combinatie van veel zaken als eenvoud in gebruik, nuttige functionaliteit, goede navigatie en vooral emotie die een beleving een goede user experience laten zijn.
Een mooi voorbeeld van user experience waar het meer om geluid gaat dan het product of user interface is een reclame die voor Honda is gemaakt. De makers van de reclame wilden een meer emotionele connectie bewerkstelligen met de Honda Civic. Dat hebben ze gedaan door de auto weer te geven met behulp van een koor. Het koor gecombineerd met de beelden gaven mij echt een 'wow'-effect.
Kijk maar eens naar http://www.honda.co.uk/civic/ en klik op Watch. Je kan daar ook nog 'de making of' zien. Daar is ook heel goed te zien hoe er veel aandacht is besteed aan de experience.
Best een goed voorbeeld dat laat zien dat nadenken over een user experience verder gaat dan alleen maar een mooie user interface. Het is de beleving.
-
Microsoft Surface - een nieuwe vorm van user experience
-
Al een paar weken geleden is een nieuw product aangekondigd: Microsoft Surface. Dit product is een wat bijzondere doos met software, namelijk een interactieve tafel die met handbewegingen bediend wordt. De interactie is goed te vergelijken met technologie die bijvoorbeeld te zien was in de film 'Minority Report'. Het is in eerste instantie met name bedoeld voor business-toepassingen zoals in hotels, restaurants, enzovoort. Mettertijd zal het wellicht ook de consumenten-markt gaan bereiken.
Interessant detail is dat de applicatie die op de tafel te zien is geschreven is op Windows Presentation Foundation. Het is dus 'gewoon' een WPF applicatie op basis van XAML. En Expression Blend is gebruikt voor de vormgeving, naast extra code uiteraard. Zo is het mogelijk om met twee of meer handen (als er meer personen zijn natuurlijk) de interface te bedienen. Er zijn dus meerdere input-mogelijkheden tegelijkertijd mogelijk.
Meer informatie over Microsoft Surface is te vinden op http://www.microsoft.com/surface. 
Daar zijn ook videos te vinden van de toepassingsmogelijkheden. Ook de historie van het onstaan van Microsoft Surface is daar te vinden. Echt een nieuwe user experience!
Interessant is dat een soortgelijke toepassing is gemaakt door HP op de D5 conferentie die recentelijk is gehouden. De HP Multi-touch "Interactive Canvas" is een groot scherm aan de muur waar mensen ook met videos, geluidsbestanden, instrumenten, enzovoort kunnen interacteren. Kijk maar eens op de look or feel or blog voor een beschrijving en videos van de toepassing.
Ondertussen heeft Delay op zijn blog een Silverlight demo gemaakt van de technologie. Misschien niet handig in toepassing, maar het laat wel zien hoe eenvoudig zo'n toepassing zelfs in een browser te maken is met behulp van Silverlight.