13 Juli is de ondersteuning gestopt voor Windows XP Service Pack 2 (XP SP2) en op 13 april de ondersteuning van Windows Vista zonder Service Pack. Wat betekent dat voor jou?
Wanneer je Windows XP SP3, Windows Vista SP1 of hoger of Windows 7 heeft is er niets aan de hand. Bekijk deze website om te checken welke versie van Windows op je gebruikt.
Het aantal mensen dat Windows XP SP2 gebruikt is de grootste groep. Op dit moment gebruiken ongeveer 1 miljoen mensen XP SP2 en dit aantal neemt gestaagd af. Binnen deze groep onderscheiden we drie categorieën:
- Bedrijven die om redenen ervoor kiezen SP3 niet te installeren.
- Consumenten die bewust SP3 niet installeren: bijvoorbeeld gebruikers van de eerste generatie netbooks met beperkte schijfruimte.
- Consumenten die onbewust SP3 niet installeren.
Deze laatste categorie van gebruikers loopt het grootste risico en is moeilijk te bereiken. In de ondersteuning van een Service Pack zitten o.a. beveiligingsupdates die je computer beschermen tegen virussen, spyware en andere schadelijke software die persoonlijke gegevens kan stelen. Vaak hebben deze mensen de update al verschillende keren weggeklikt en de boodschappen op onze websites en in de pers niet gelezen. Wij roepen daarom ook de meer ervaren computergebruiker op om in zijn of haar omgeving alert te zijn op minder ervaren gebruikers die Windows XP SP2 gebruiken.
Het aantal binnenkomende vragen over over het installeren van SP3 is laag. We raden dan ook aan SP3 te installeren via Windows Update of direct via het Microsoft Download Center
Meest gestelde vragen over dit onderwerp:
Vraag: Hoe zie ik welke versie van Windows en welk Service Pack ik heb?
Antwoord: Bekijk deze website om te checken welke versie van Windows je hebt.
Vraag: Ik heb Windows XP SP2 of lager, wat nu?
Antwoord: Installeer SP3 via Windows Update of direct via Microsoft Download Center. Wanneer je meer vragen hebt kijk dan op de webpagina van Windows XP.
Vraag: Ik heb Windows Vista zonder service pack, wat nu?
Antwoord: Kijk op de website van Windows Vista hoe u Service Pack 2 kunt downloaden via Windows Update of direct.
Vraag: Hoe kan ik hulp krijgen bij het installeren van deze updates?
Antwoord: Microsoft biedt bij de upgrade ook op verschillende manieren gratis ondersteuning (online, forum, chat en email):
- Online: Uitgebreide beschrijvingen op de webpagina van Windows XP & website van Windows Vista
- Forum: Op het Windows forum kun je antwoorden vinden en vragen stellen over o.a. Service Packs
- Chat: Via onze chat site (links onderin deze pagina) kun je direct met een medewerker chatten
- Email: Op de contact pagina van Microsoft kun je ook terecht met je vraag over Windows Update via email.
Vraag: Hoe kan ik de laatste versie krijgen van Windows?
Antwoord: Wie van de laatste versie van Windows wil genieten kan alle informatie over upgrademogelijkheden naar Windows 7 vinden op: http://www.windows.nl/Hoe_over_op_7.aspx
