De Nederlandse Windows® Phone Blog

Afscheid en Fijne Feestdagen!

Maarten Sonneveld — Mon, 19 Dec 2011 07:24:00 GMT

Een persoonlijke noot dit keer. Want na ruim 6,5 jaar betrokken en bijna 5 jaar de eindverantwoordelijke te zijn geweest voor de Windows Mobile/Phone business in Nederland is er voor mij een moment van afscheid gekomen. Met een positieve reden gelukkig. Per 1 januari zal ik beginnen in een nieuwe positie binnen Microsoft. Als Windows Phone Consumer Marketing Manager voor West Europa ga ik een meer internationale rol krijgen en in totaal 12 landen begeleiden bij hun Windows Phone marketing.

Best gek om na zo'n tijd de Nederlandse markt en betrokken lezers gedag te gaan zeggen en het stokje over te gaan dragen. Ons mobiele platform is toch een soort van mijn "kindje" geweest en binnen Microsoft noemen sommigen me inmiddels "Mr. Windows Phone". Gelukkig staat er niet 1 persoon, maar een (uitgebreid) team voor me klaar om het over te nemen. Trappelend van ongeduld en super gemotiveerd. Ter introductie het nieuwe core team voor Windows Phone in Nederland:

Raul Pesch, Operator Channel Lead - overall verantwoordelijk voor de Microsoft business die via het Telecom Operator kanaal wordt gerealiseerd, waaronder Windows Phone.

Roemer Visser, Windows Phone Marketing Manager - mijn opvolger en eindverantwoordelijk voor alle Windows Phone marketing/PR.

Tako Feron, Portfolio Manager - verantwoordelijk voor alle activiteiten van en met de toestelfabrikanten (OEM’s)

Patrick Bosschart, Partner Account Manager - verantwoordelijk voor het Windows Phone partner netwerk, zoals mobiele operators en retail partijen

Lisanne Schrooyen, Junior Marketing Manager - verantwoordelijk voor Marketplace product management, social marketing en campagnes.

Matthijs Hoekstra, Mobile/Developer Evangelist - Windows Phone apps development, developer community management en het onderhouden van de relatie met bouwers van Windows Phone apps (ISV‘s)

Terugkijkend op de periode waarin ik betrokken was zijn er enorm veel gedachten, mooie ups en ook downs en zoals bekend: wisselend succes. Toch kan ik me geen mooier moment voorstellen om de Nederlandse markt gedag te zeggen. Het kindje Windows Phone is inmiddels namelijk een zeer volwassen puber geworden. Met hier en daar nog wel wat nukken, maar vooral origineel en zich ijzersterk staande houdend op de middelbare school en ten opzichte van andere pubers. Windows Phone (7) als platform wordt door vriend en vijand positief gewaardeerd. Met fantastische nieuwe telefoons van o.a. Nokia, HTC en Samsung beginnen we duidelijk aan populariteit te winnen en merken we dat we voorzichtig terug beginnen te komen in de smartphonemarkt. Persoonlijk ben ik er van overtuigd dat we binnen 1-2 jaar heel goed zullen meedoen in de top 3 met Apple en Google.

Met ons nieuwe team in Nederland gaan we Windows Phone nog beter op de kaart zetten. Bij de partners - fabrikanten, operators, retail ketens, maar ook bij developers, bij de pers en ook en zeker zo belangrijk: bij onze community van eindgebruikers, volgers via Facebook en Twitter en onze groeiende groep Windows Phone fans.

Ik wil iedereen die ons via deze blog, Twitter en Facebook heeft gevolgd, alle partners, journalisten,winkelverkopers, collega’s, de MVP’s! (Microsoft Most Valuable Professionals) en vooral de eindgebruikers met wie ik heb samengewerkt en contact heb gehad in de afgelopen periode, enorm bedanken voor de relatie en jullie support aan Windows Phone. Tenslotte wil ik het nieuwe team heel veel succes wensen en vooral net zo veel plezier in jullie werk als ik heb ervaren.

Heel veel dank, fijne feestdagen en een enorm gezond en voorspoedig 2012!

Groet,

Maarten Sonneveld

(vanaf nu op persoonlijke titel te volgen op www.twitter.com/maartenmobile )

Windows Phone 7.5 (Mango) in Nederland - een video met toelichting

Maarten Sonneveld — Tue, 08 Nov 2011 13:13:00 GMT

Nooit meer iets missen. Het begint met een Windows Phone.

Maarten Sonneveld — Tue, 27 Sep 2011 16:42:00 GMT

Afgelopen donderdag, tijdens een gezamenlijk persevenement kondigden HTC en Microsoft de introductie van twee gloednieuwe Windows Phones aan. Deze telefoons, de HTC Radar en Titan zijn beide voorzien van de nieuwste versie Windows Phone 7.5 (codenaam Mango) en daarmee de eerste telefoons in de Nederlandse markt met de officiële Nederlandse versie van het besturingssysteem Windows Phone. In deze blog aandacht voor enkele opvallende mogelijkheden, Nederlandse apps en de beschikbaarheid van Windows Phone.

Vorig jaar oktober hebben we de bewuste keuze gemaakt om niet nog groots te lanceren in de Nederlandse markt, dit omdat de Nederlandse taal en ondersteuning van diensten als Marketplace en Xbox Live nog ontbraken.

Nu met de komst van "Mango" zijn we dus klaar voor de officiële lancering in Nederland van ons nieuwste smartphone platform. Iets waar we ons vanuit Microsoft Nederland enorm op hebben verheugd. Al onze collega's, ongeveer 800 medewerkers, zijn vorig jaar namelijk al gestart met het gebruiken van Windows Phone 7 in de Engelse taal en iedereen is erg enthousiast over de unieke user interface met de Live Tiles.

Met versie 7.5 gaan we een stap verder. Deze biedt namelijk een nog snellere gebruikservaring en vooral een slimmere integratie van applicaties. Het resultaat is een smartphone die je "tijd gaat teruggeven". Windows Phone is namelijk de enige telefoon die rond de gebruiker is ontwikkeld, zodanig dat de voor jou relevante informatie wordt samengevoegd en al in het startscherm zichtbaar is. Nog zonder dat je een applicatie hebt hoeven opstarten! "Persoonlijke productiviteit" is daarmee een nieuw begrip geworden.

Denk bijvoorbeeld aan het scenario van de fietsende moeder met de kinderen in de bakfiets die met één blik op haar telefoon al in het zgn. lockscreen kan zien wat haar volgende agenda item is, zonder allerlei extra handelingen op de telefoon te hoeven verrichten. Of de mogelijkheid een groep aan te maken van de collega's van je afdeling en alle email, sms en social updates van die groep in één Live Tile op je startscherm binnen te zien komen. Dit zijn enkele voorbeelden van de tijdbesparende mogelijkheden die uniek zijn voor een Windows Phone.

Met Windows Phone 7.5 komen er naast meer dan 500 verbeteringen een aantal nieuwe, krachtige mogelijkheden beschikbaar:

1. Makkelijker in contact zijn en delen:

Alles is georganiseerd rond de persoon of groep waarmee je in contact wilt zijn, niet rond de app die je moet gebruiken.

· Met Conversaties; switchen tussen sms en chatsessies van Facebook en Windows Live Messenger in dezelfde conversatie.

· Groepen: het groeperen van contacten in een Live Tile met status updates en waaraan je direct een email, sms of chatbericht kunt sturen, direct uit je startmenu.

· Met diepere integratie van sociale netwerken als Twitter en Linkedin waarvan de feeds nu in de People Hub worden weergegeven.

· Tenslotte met een Linked Inbox waarin je alle emailberichten van meerdere email accounts (zakelijk en privé) gecombineerd en weergegeven als conversatie kunt volgen.

2. Een slimmere benadering van Apps:

Integratie van apps is ingebouwd in de zogenaamde Live Tiles en de Hubs waardoor apps tevoorschijn komen waar en wanneer je ze nodig hebt.

· Met de App Connect maak je gebruik van apps vanuit de Hubs met als voorbeeld foto-editing- of sharing apps direct beschikbaar in de Picture Hub.

· Verbeterde Live Tiles die nu meer real-time informatie aanbieden in je startscherm en met Live Tiles die groter zijn, meer dynamisch en nog meer informatie kunnen presenteren.

· Met Multitasking waarbij je snel kunt switchen tussen in gebruik zijnde apps, taken op de achtergrond kunt draaien en dat alles met behoud van batterijleven en performance.

· Met een Web versie van Marketplace. Hiermee kun je vanaf je PC zoeken naar apps en deze ook direct kopen. Ze worden dan automatisch naar je telefoon gestuurd. check: www.windowsphone.com/nl-NL/marketplace

3. Een Web ervaring die verder gaat dan alleen de browser:

Met de kracht van Internet Explorer 9 én geïntegreerde Clouddiensten.

· Internet Explorer 9 biedt de kracht en snelheid van een PC browser met ondersteuning van HTML5 en hardware versnelde graphics. Snel en makkelijk delen van webpagina’s via sociale netwerken vanuit de browser. Geen copy & paste voor nodig!

· Geïntegreerde Cloud diensten. Altijd alle informatie beschikbaar:

- Met SkyDrive om documenten in de Office Hub te synchroniseren en op te slaan, toegang tot Windows Live PhotoGallery en Facebook albums via de Pictures Hub.

- Search Key. Direct toegang tot de Bing zoekmachine met 1 click op de dedicated knop van waar je ook bent in de telefoon.

- Mijn Windows Phone. Een gratis dienst waarop je vanuit elke webbrowser kunt inloggen om je verloren telefoon te lokaliseren op de kaart, op afstand te bellen, laten rinkelen, blokkeren en zelfs te wissen.

In totaal biedt Windows Phone 7.5 (Mango) meer dan 500 nieuwe features en verbeteringen en is dus een significant nieuwe versie. De nieuwe versie komt als een update gratis beschikbaar voor alle huidige Windows Phone 7 toestellen.

Tenslotte wordt middels Internet Sharing de mogelijkheid geboden om van je telefoon een Wifi router te maken en hierop tot 5 apparaten aan te sluiten. Dit is alleen op de nieuwe Mango telefoons beschikbaar en niet op de update voor oudere toestellen.

De HTC Radar en de HTC Titan, de eerste telefoons met Windows Phone 7.5 in Nederland liggen vanaf 4 oktober in de winkel bij o.a. KPN, Vodafone, T-Mobile, Belcompany, The Phonehouse en diverse webshops als bijv. PDAshop.nl

De gratis update naar versie 7.5 voor alle bestaande gebruikers wordt vanaf vandaag de komende weken uitgerold. Hiervan krijgt men een automatische melding en wordt via de USB verbinding met de PC en de synchronisatie software (Zune) gedownload en geïnstalleerd. We kunnen hierbij geen exacte inschatting maken wanneer jouw telfoon aan de beurt is. De menu taalversie blijft hierbij hetzelfde (Engels) en is dus niet te veranderen naar Nederlands. Wel komt een Nederlands woordenboek beschikbaar voor tekst invoer.

Voor wat betreft de Nederlandse Marketplace hebben we een aantal waardevolle lokale apps in het vooruitzicht:

· De Telegraaf

· RTL-Z

· Repudo (www.repudo.com)

· NOS Teletekst

· BNR Nieuwsradio (als eerste beschikbaar op WP7)

Ook internationaal gezien komen er steeds meer nieuwe apps (al meer dan 30.000) beschikbaar zoals het lang verwachte en in Nederland zo populaire Whatsapp. Ook worden sommige bestaande titels Mango-ready gemaakt waarmee ze met name via hun Live Tiles updates bieden. Buienradar is een mooi voorbeeld waarbij je al in de Live Tile de actuele radarbeelden kunt zien.

Verdere aankondigingen over nieuwe Windows Phones voor de Nederlandse markt zullen volgen via deze blog en ons Twitter kanaal www.twitter.com/windowsphonenl . Ook gaat vanavond onze volledig nieuwe product website live: www.windowsphone.nl

Wij zijn in ieder geval zeer enthousiast om eindelijk Windows Phone in Nederland te kunnen introduceren. Je gaat daar nog veel van zien en horen de komende weken!

Joe Belfiore video over Mango

Maarten Sonneveld — Tue, 24 May 2011 15:09:00 GMT

Nieuwe versie Windows Phone 7 (Mango): slimmer en makkelijker in communicatie, apps en web.

Maarten Sonneveld — Tue, 24 May 2011 12:48:00 GMT

De nieuwste details van de volgende versie WP7 (codenaam Mango) zijn vandaag bekend gemaakt. Voor de Nederlandse markt belangrijk nieuws omdat Windows Phone 7 gelukkig ook hier beschikbaar gaat komen. Met de komst van de nieuwe versie (Mango), gepland in de herfst, komt namelijk de Nederlandse taalversie evenals de diensten als Xbox Live en Marketplace beschikbaar. De muziekwinkel Zune en enkele lokale functies in zoekmachine Bing nog niet, maar deze staan gepland voor een volgende versie.

Windows Phone 7 is een echt andere smartphone. Anders dan de vorige versies van Windows telefoons en ook onderscheidend anders dan alle andere smartphone platformen. Bijvoorbeeld door de unieke user interface met zgn. Live Tiles, de geïntegreerde ervaringen in de zgn. Hubs, de (cloud) diensten zoals Windows Live, Xbox Live en Office 365 en door een groot scala van kwalitatieve apps in de Marketplace. Hierdoor is Windows Phone misschien wel de ultieme telefoon voor “Het Nieuwe Werken”. Zowel werk als privé scenario’s worden beiden enorm krachtig mogelijk gemaakt met een snelle, stabiele en prettige gebruikservaring. Iets waar we binnen Microsoft Nederland inmiddels al weer ruim een half jaar aan gewend zijn geraakt met 900 collega-gebruikers. Samen met ruim 900 andere Microsoft collega’s ben ik verslingerd aan mijn WP7. Vooral het feit dat ik de beste Outlook ervaring en Office toepassingen kan combineren met Facebook, Twitter en games als Xbox Live Need for Speed, maakt het DE smartphone voor mij.

Met Mango wordt Windows Phone 7 nog een stuk sneller en ook gemakkelijker want met de nieuwe versie krijg je o.a. de volgende verbeteringen:

1. Makkelijker in contact zijn en delen:

Alles is georganiseerd rond de persoon of groep waarmee je in contact wilt zijn, niet rond de app die je moet gebruiken.

· Met Threads; switchen tussen sms en chatsessies van Facebook en Windows Live Messenger in dezelfde conversatie.

· Groups: het groeperen van contacten in een Live Tile met status updates en waaraan je direct een email, sms of chatbericht kunt sturen, direct uit je startmenu.

· Met diepere integratie van sociale netwerken als Twitter en Linkedin waarvan de feeds nu in de People Hub worden weergegeven.

· Tenslotte met een Linked Inbox waarin je alle emailberichten van meerdere email accounts (zakelijk en privé) gecombineerd en weergegeven als conversatie kunt volgen.

2. Een slimmere benadering van Apps:

Integratie van apps is ingebouwd in de zgn Live Tiles en de Hubs waardoor apps tevoorschijn komen waar en wanneer je ze nodig hebt.

· Met het zgn. App Connect biedt gebruik van apps vanuit de Hubs met als voorbeeld foto-editing- of sharing apps direct beschikbaar in de Picture Hub.

· Verbeterde Live Tiles die nu meer real-time informatie aanbieden in je startscherm en met Live Tiles die groter zijn, meer dynamisch en nog meer informatie kunnen presenteren.

· Met Multitasking waarbij je snel kunt switchen tussen in gebruik zijnde apps, taken op de achtergrond kunt draaien en dat alles met behoud van batterijleven en performance.

· Met een Web versie van Marketplace. Hiermee kun je vanaf je PC zoeken naar apps en deze ook direct kopen. Ze worden dan automatisch naar je telefoon gestuurd.

3. Een Web ervaring die verder gaat dan alleen de browser:

Met de kracht van Internet Explorer 9 én geïntegreerde Clouddiensten.

· Geïntegreerde Cloud diensten. Altijd alle informatie beschikbaar:

- Met SkyDrive om documenten in de Office Hub te synchroniseren en op te slaan, toegang tot Windows Live PhotoGallery en Facebook albums via de Pictures Hub.

- Dedicated Search Key. Direct toegang tot de Bing zoekmachine met 1 click op de dedicated knop van waar je ook bent in de telefoon.

- MyWindowsPhone. Een gratis dienst waarop je vanuit elke webbrowser kunt inloggen om je verloren telefoon te lokaliseren op de kaart, op afstand te bellen, laten rinkelen, blokkeren en zelfs te wissen.

In totaal biedt Mango meer dan 500 nieuwe features en verbeteringen en is dus een significant nieuwe versie. De nieuwe Mango versie komt als een update gratis beschikbaar voor alle huidige Windows Phone 7 toestellen.

Over fabrikanten, toestellen en concrete beschikbaarheid bij operators in Nederland kunnen we in deze fase nog niets zeggen.

Jullie begrijpen dat wij ons enorm verheugen op de introductie van Windows Phone 7 in de Nederlandse markt en we kunnen dan ook niet wachten op het moment dat de eerste telefoons uit gaan komen. Hierover de komende tijd ongetwijfeld meer via deze blog en via ons officiële Twitter kanaal www.twitter.com/windowsphonenl.

Belangrijke informatie voor de huidige gebruikers van Engelstalige toestellen in Nederland: Met Mango krijgen alle huidige gebruikers de update naar de nieuwe versie. Engelstalige toestellen worden aangepast naar alleen de Engelse OS taalversie en krijgen dus geen Nederlandse OS taalversie als keuze optie. De “menu-taal” van de telefoon blijft dus Engels. Wel krijgen alle Mango toestellen de beschikking over het Nederlandse toetsenbord en woordenboek bij tekstinvoer.

Belangrijk voor Developers: per direct zijn ook de Mango developer tools te downloaden vanaf http://create.msdn.com. Op Mix hebben we al aangekondigd dat we meer dan 1500 nieuwe API’s voor ontwikkelaars beschikbaar gaan stellen. Nieuwe mogelijkheden zoals; Sockets, Multitasking, SQL CE, toegang tot het adresboek en agenda, combinatie van XNA en Silverlight op 1 scherm, een nieuwe sensor API, toegang tot meer sensors zoals camera (voor AR toepassingen), optionele Gyroscoop en kompas. Een verbeterde emulator waarbij het nu mogelijk is de accelerometer en de GPS te simuleren en een profiler om geheugen en performance problemen sneller te kunnen vinden.

Het is mogelijk met deze tools zowel de huidige versie van Windows Phone 7 te targetten alsmede de Mango versie. Je kunt met deze tools dus applicaties bouwen en submitten in de marketplace voor 7.0 telefoons. Laat je dus vooral niet weerhouden de beta tools te installeren en te experimenteren met de Mango API’s en blijf ondertussen vooral bouwen aan 7.0 apps en in de marketplace submitten. Alle 7.0 applicaties zullen werken op Mango toestellen.

Het leukste compliment van de laatste tijd: De "alles behalve een iPhone" test!

Maarten Sonneveld — Tue, 19 Apr 2011 07:41:00 GMT

Alles over de nieuwe versie van Windows Phone 7 inclusief Nederlandse taal! Bekijk de MIX keynote video.

Maarten Sonneveld — Thu, 14 Apr 2011 07:09:00 GMT

http://ispss.istreamplanet.com/mix11/110413/?contentID=

Een Samsung Omnia Windows Phone 7 toestel winnen?

Maarten Sonneveld — Thu, 10 Mar 2011 12:21:00 GMT

doe mee op: http://www.pcmweb.nl/nieuws/algemeen/actie-win-windows-phone-7

Interview met Vincent Everts over Windows Phone 7 in Nederland

Maarten Sonneveld — Wed, 23 Feb 2011 09:22:00 GMT

Gadget en internet expert Vincent Everts kwam op bezoek en wilde graag wat meer weten over Windows Phone 7. Met zijn eigen interview-stijl (Windows Mobile 6.5. was volgens hem het meest afgrijselijke wat hij ooit had meegemaakt - altijd een lekker begin van een gesprek) vroeg hij me aan de tand over de overgang, het product, de Nederlandse situatie, beschikbare toestellen, ons marktaandeel en onze toekomst. Dit interview was overigens nog voor de Nokia/Microsoft aankondiging.

Eerste (pre) update Windows Phone 7

Maarten Sonneveld — Tue, 22 Feb 2011 15:16:00 GMT

De eerste update voor Windows Phone 7 is een feit. Het is echter eerst een voorbereidende update die de telefoons klaarmaakt voor de update die binnen enkele weken zal volgen waarin o.a. Copy/Paste en snellere laadtijd van apps wordt geboden. Meer informatie over de pre-update op: http://windowsteamblog.com/login.aspx?ReturnUrl=%2fwindows_phone%2fb%2fwindowsphone%2farchive%2f2011%2f02%2f21%2four-first-windows-phone-update-and-how-t%2f

Nog een WP7 toestel video review, nu van de HTC HD7

Maarten Sonneveld — Sun, 19 Dec 2010 19:53:00 GMT

(dank aan Winmo.nl)

Kennis en informatie over WP7 in de winkels - deel 2 : eigen onderzoek.

Maarten Sonneveld — Thu, 09 Dec 2010 11:25:00 GMT

Mobile Cowboys publiceerde enkele weken geleden een artikel over hun bevindingen bij een rondje “Mysterie shopping” over de aanwezige kennis bij het winkelpersoneel met betrekking tot Windows Phone 7 in Nederland (zie deel 1 in deze blog). De conclusies waren niet mals. De aanwezige kennis was onvoldoende en men kreeg het onvolledige of zelfs verkeerde verhaal te horen. (zie: http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/13200 )

Omdat Windows Phone 7 in Nederland momenteel wel verkrijgbaar is, maar met de Engelstalige versie en met het officieel ontbreken van bepaalde diensten hebben wij bij onze persbijeenkomst aangegeven het heel belangrijk te vinden dat de consument met name ook in de winkel het juiste verhaal te horen krijgt. Dat willen we bewerkstelligen via o.a. onze communicatie naar de pers, communicatie vanaf onze websites, maar zeker ook via onze samenwerking met de partners (fabrikanten, operators en Retail partijen). Tenslotte ook door training van Retail partners en hun verkopers. Dit laatste doen we via centrale trainingssessies met de hoofdkantoren, via internet met zgn. e-learning en echt training in de winkels zelf.

In de hoop dat sinds het onderzoek van Mobile Cowboys eea verbeterd zou zijn, vooral nu de Windows Phone 7 toestellen wat breder beschikbaar beginnen te komen, ging ik zelf eens op onderzoek uit en wel in Hoofddorp waar in het winkelcentrum een aantal telecomwinkels bij elkaar zitten. Mijn aanpak per winkel was ieder keer dezelfde: de vraag om “een Windows 7 telefoon”, of (als ik wist dat hij daar werd verkocht) om een specifiek toestel. Na afloop van ieder gesprek maakte ik me bekend als zijnde van Microsoft en bezig met een onderzoekje in de winkels naar de uitleg bij Windows Phone 7.

Mijn bevindingen:

1. De Vodafone winkel

Ik vroeg hier bij binnenkomst concreet naar de HTC 7 Trophy. Het meisje wat me hielp was nogal “direct en stellig”: “oh nee hoor, die verkopen wij niet want die is met Windows Mobile en dat is zooo slecht dat het door ons is afgekeurd” (niet helemaal de gedroomde start van de middag). Op mijn antwoord dat ik hem wel op de Vodafone website in de online shop wel te koop had gezien kreeg ik te horen dat dat niet voor de winkels gold en dat dat een fout moest zijn. Het toestel was afgekeurd bij het testen en kwam daarom niet naar de winkels. Ze vroeg me ook direct waarom ik eigenlijk Windows Mobile wilde, want dat was zoo slecht dat je dat niet zou moeten willen. Ik gaf aan dat ik dit prefereer vanwege de Outlook mogelijkheden en Exchange synchronisatie en dat ik positieve dingen had gelezen over Windows Phone 7. Maar nee, de dame was duidelijk in haar standpunt: Windows Mobile was slecht, het liep altijd vast (was wat ze van haar klanten hoorde) en ze wilde het me niet adviseren. Ze zouden dus ook geen andere toestellen met Windows Phone 7 in de winkels krijgen. Veel beter was een HTC Desire of de Samsung Galaxy S. Toen ik vertelde wie ik was werd ze wat milder en gaf ze aan dat ze dit ook maar hoorde van haar klanten. Ik vroeg haar wat ze had doorgekregen aan informatie over WP7 van haar hoofdkantoor en het antwoord was “geen informatie en training, want wij gaan het niet verkopen”.

Snel door naar de volgende!

2. Belcompany

Een uiterst vriendelijke jongedame wist direct wat ik bedoelde en vertelde dat ze zowel de Samsung Omnia 7 als de HTC 7 Trophy op voorraad hadden (lagen ook beiden in de etalage) en ook de LG OPtimus zouden kunnen leveren, maar dat deze wel de Engelse taalversie hadden (!). Op mijn vraag of ik dan wel ook applicaties zou kunnen downloaden en installeren gaf ze aan dat hier iets mee was. Ze vroeg me om een momentje, keek even op haar computer en vertelde me toen haarfijn, exact het juiste verhaal (Zune, XBox Live en Marketplace niet officieel beschikbaar, maar toch toegang mogelijk via een LiveID in Engeland of de US). Ik vroeg haar waar ze dit vandaan haalde en dit bleek te staan toegelicht op een interne memo met alle WP7 informatie die ze op haar computer had staan. Kortom, dit was de ideale situatie en ook een super klantbeleving. (Roos: klasse!)

3. Telefoonkopen.nl

Hier kreeg ik te horen dat men nog geen Windows Phone 7 toestellen verkocht en ook niet wist wanneer dat evt. het geval zou zijn.

4. T-Mobile

Ook hier werd ik zeer vriendelijk begroet en te woord gestaan door een jongedame. Ze hadden nog geen WP7 toestellen verkrijgbaar maar wist er al wel veel over te vertellen op basis van interne informatie. Op mijn vraag hoe het zat met de applicatiewinkel ook precies het juiste antwoord: Niet officieel ondersteund in Nederland maar wel toegankelijk met een Engels of US LiveID. Ze zei dat waarschijnlijk de Samsung Omnia 7 zou gaan worden verkocht, maar kon nog niet zien wanneer. (Imke: super!)

5. Saturn

Hier begreep de jongen die me hielp mijn vraag heel goed en liet me direct de 2 verkrijgbare WP7 toestellen zien. Dit waren de LG optimus 7 en de HTC 7 Trophy. Op de vraag hoe het zat met de applicatiewinkel en het installeren van apps gaf hij aan “ ja, hoor, geen probleem, alles werkt”. Niet helemaal het juiste antwoord, maar hij was in ieder geval op de hoogte van de toestellen bij de software.

De conclusie die ik trok naar het bezoeken van deze 5 winkels is dat er hele positieve ervaringen tussen zitten (Belcompany, T-Mobile) en dat er nog “ruimte voor verbetering” is bij anderen (Vodafone, Saturn) . Ik zal mijn bevindingen delen met onze partners en nav hiervan kijken hoe we het kennisniveau nog beter kunnen krijgen. Want ook bij winkels waar WP7 nog niet verkrijgbaar is, vind ik dat men wel het juiste verhaal over het product zou moeten kennen.

The Phonehouse heb ik niet kunnen vinden en de KPN winkel was te druk en ik zag er nog geen WP7 toestellen bij staan. Die hou ik tegoed voor een volgende keer.

Ik ben benieuwd naar de lezers van deze weblog. hebben jullie evt. soortgelijke of andere ervaringen? Ik hoor ze graag.

Collega’s liggen voor de deur te wachten op hun nieuwe Windows Phone 7!

Maarten Sonneveld — Sun, 21 Nov 2010 11:59:30 GMT

Vandaag zijn we in alle vroegte begonnen met de interne uitrol van Windows Phone 7 binnen Microsoft Nederland. Voor vele van de in totaal 900 collega’s een moment waar ze lang naar hebben uitgekeken en het enthousiasme is ongekend! De trainings-sessies die horen bij de uitgifte van de telefoons waren al vol ingetekend nog voordat ze officieel gecommuniceerd waren. En bij binnenkomst in ons gebouw bleken sommige collega’s wel heel ver te gaan in hun missie als eerste met Windows Phone 7 aan de gang te kunnen gaan…..

Binnen Microsoft Nederland past een Windows Phone 7 toestel als een primaire tool bij onze reis naar Het Nieuwe Werken waaraan we enkele jaren geleden zijn begonnen. Op een Windows Phone 7 toestel lopen werk (Outlook en Office) en privé (muziek, video en social networks zoals bijv.Facebook) namelijk perfect naast/door elkaar en dat is precies waar Het Nieuwe Werken ook om gaat. Hoe hebben wij als Microsoft Nederland het Nieuwe Werken in de praktijk gebracht? Kort gezegd, hebben we onze collega's de beschikking gegeven over technologie waarmee ze altijd en overal kunnen werken en samenwerken? Zodat ze zelf hun werk kunnen inrichten, zelfstandig beslissingen nemen, en een goede balans vinden tussen werk en privé. Lees er meer over op: http://www.microsoft.com/netherlands/het_nieuwe_werken/default.aspx

Kennis en informatie over Windows Phone 7 in de winkels

Maarten Sonneveld — Fri, 12 Nov 2010 10:08:16 GMT

In recent artikel op Mobile Cowboys ( zie : http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/13200 ) geeft Ron Smeets na meerdere rondes mysterie-shoppen aan dat het nog slecht gesteld is met de kennis van de winkelverkopers over Windows Phone 7 en dan met name over het ontbreken van de taalversie en enkele diensten. Deze situatie is ook vervelend voor ons, maar vooral voor de consument die zich mogelijk oriënteert op een nieuwe telefoon en bij evt aankoop mogelijk een onverwachte gebruikers-ervaring krijgt.

Wij werden door Mobile Cowboys om een reactie gevraagd en dit is wat we hebben aangegeven: “Zoals besproken tijdens onze persbijeenkomst op 11 oktober vindt Microsoft Nederland het bijzonder belangrijk de consument juist en volledig te informeren over Windows Phone 7 en de gebruikerservaring in Nederland. Dat hebben we gedaan via onze officiële communicatie naar de pers, via onze Weblog en sociale netwerken als Facebook en Twitter. Training van winkelpersoneel hoort daar ook bij, echter dit moet worden afgestemd met onze partners - de fabrikanten van de telefoons (die er primair voor verantwoordelijk zijn) en moet worden ingepland bij de retail ketens. Dit zou ook moeten samenvallen met brede beschikbaarheid van de toestellen in de winkels wat op dit moment nog niet het geval is. We zijn dus bezig deze trainingen in te plannen met onze partners"

De situatie is overigens niet helemaal onlogisch. De Windows Phone 7 toestellen zijn dus nog niet breed beschikbaar (dat gaat de komende weken gebeuren) en met name onze partners (operators, retailketens) kijken ook even de kat uit de boom vanwege het feit dat we als Microsoft niet officieel hebben gelanceerd omdat we nog geen Nederlandse taalversie bieden en bepaalde diensten nog niet ondersteunen. We zijn echter druk met hen in gesprek en een groot aantal trainingen zijn inmiddels ingepland. Hopelijk wordt met het enthousiasme wat we nu merken bij consumenten, zakelijke klanten en ontwikkelaars de behoefte aan meer kennis bij de partners steeds groter en kunnen we het advies op de winkelvloer de komende tijd aanzienlijk verbeteren!

Windows Phone 7 in Nederland– vragen en antwoorden

Maarten Sonneveld — Fri, 12 Nov 2010 09:47:19 GMT

We krijgen veel vragen binnen over de exacte situatie van Windows Phone 7 in Nederland. Bijgaand wat antwoorden op de meest gestelde vragen:

Welke toestellen zijn er in Nederland verkrijgbaar en waar kan ik ze kopen?

Er zijn op dit moment 3 modellen verkrijgbaar. De HTC 7 Trophy, De LG Optimus 7 (preorder) en de De Samsung Omnia 7 (preorder). Zowel via de operators (KPN, Vodafone en T-Mobile) als via Belcompany en Phonehouse en de vele webwinkels als PDAshop.nl.

Komt er een ROM update voor huidige toestellen met de Engelse versie zodra de Nederlandse taalversie beschikbaar is?

Dit is eigenlijk meer een vraag aan de fabrikanten. Zij beslissen of er een NL update komt voor Engelstalige toestellen. Van wat ik van ze begrijp is dit echter niet waarschijnlijk en geven ze de voorkeur aan NL taalversie op nieuwe modellen.

Komt er een Nederlands toetsenbord beschikbaar voor de Engelstalige toestellen?

Er zal voor Engelstalige versie geen update komen met een Nederlands toetsenbord. Het best is om woordvoorspelling in het Engels uit te zetten. Het toetsenbord van WP7 is echter zo goed dat woordaanvulling/correctie nauwelijks nodig is.

Wanneer komt Marketplace als dienst officieel beschikbaar in Nederland?

Marketplace als dienst zal ook medio 2011 beschikbaar komen als onderdeel van de Nederlandse taalversie. Er zal overigens geen specifieke Nederlandse versie van Marketplace komen. Er is 1 (internationale) catalogus waar ook Nederlandse apps in zullen voorkomen. Dat is nu al het geval met bijv. Buienradar. Met het beschikbaar komen bedoelen we dus dat het officieel als dienst in Nederland wordt ondersteund met bijv. een betaalmechanisme. Marketplace wordt weliswaar momenteel in Nederland niet officieel ondersteund, er is echter wel toegang toe mogelijk. Zie: http://tweakers.net/nieuws/70687/tweeduizend-apps-verschenen-in-windows-phone-7-marketplace.html

Zitten er al Nederlandse apps in Marketplace?

Ja, Buienradar was de eerste en er komen er nog vele aan. We zijn met diverse contentpartijen in gesprek en er is duidelijk interesse om voor dit nieuwe platform te gaan ontwikkelen.

Hoeveel apps zitten er al in Marketplace en waar kan ik ze overzichtelijk vinden?

Er zitten op dit moment al 2000 apps in marketplace en er zijn er vele duizenden in aantocht. Zie : http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/apps/default.aspx en download de Zune entertainment / synchronizatie software (waarmee WP7 alles met je PC synced) om o.a. alle apps te kunnen bekijken: http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/music/install-the-zune-software.aspx

Kunnen Nederlandse ontwikkelaars al apps aanmelden voor Marketplace?

Jazeker. Nederland is namelijk wel al 1 van de 30 landen waar voor Marketplace registratie open is en waar men apps voor kan aanmelden. Zie: http://windowsteamblog.com/windows_phone/b/wpdev/

Waar kunnen we nu werkende Windows Phone 7 toestellen uitproberen/testen?

Dit kan o.a. vandaag en morgen bij de HTC demodagen bij PDAshop vestigingen : http://www.pdashop.nl/htc-demodagen