Miscommunicatie. Online chatgesprekken, smsjes, FB postings … Al deze communicatievormen zonder gezichtsuitdrukkingen kunnen de interpretatie van de boodschap beïnvloeden … Gesprek 1 B: ‘Hey, alles goed?’ A: ‘Mja, gaat wel…’ B: ‘Wat is er dan?’ A: ‘Ik ben gister hard gevallen met skateboarden en heb...